يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة
باستخدامك لمنصة سوم لايف (Soom Live)، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. في حال عدم الموافقة على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
تنويه هام: سوم لايف هي منصة وساطة إلكترونية تربط بين البائعين والمشترين، وليست مالكة للسيارات المعروضة ولا تعتبر طرفاً في عملية البيع والشراء أو في التسوية المالية المرتبطة بها.
يقتصر دور سوم لايف على توفير منصة إلكترونية لإدارة المزادات وتسهيل التواصل بين الأطراف، وعرض المعلومات والتقارير المقدمة من البائع أو مراكز الفحص المستقلة عند توفرها، ولا تعتبر سوم لايف جهة فنية أو خبيراً في تقييم المركبات.
لا تضمن سوم لايف الحالة الفنية أو الميكانيكية أو القانونية للسيارات المعروضة، ولا تتحمل أي مسؤولية عن المعاملات المالية أو عمليات التسليم التي تتم مباشرة بين البائع والمشتري خارج المنصة. تقع مسؤولية التأكد من حالة السيارة، ومطابقة بياناتها، وإتمام عملية الدفع والتسليم بأمان، على عاتق البائع والمشتري.
تخضع هذه الشروط والأحكام لأحكام القوانين والأنظمة النافذة في الجمهورية العربية السورية. وفي حال نشوء أي نزاع بين البائع والمشتري، تشجّع سوم لايف الطرفين على التواصل مع فريق الدعم لدينا للمساعدة في الوساطة وتقريب وجهات النظر وحل الإشكال ودياً قبل اللجوء إلى أي إجراء قانوني.
نلتزم بالحفاظ على خصوصية بيانات المستخدمين المسجلة على المنصة (مثل الاسم ورقم الهاتف)، ولا نقوم بمشاركتها مع أي جهة خارجية إلا بالقدر اللازم لتقديم خدمات المنصة، أو لإتمام عملية البيع والشراء بين الأطراف، أو عند وجود التزام قانوني يستوجب ذلك.
يتحمل البائع مسؤولية جميع المعلومات والصور والبيانات التي يتم إدخالها عند عرض السيارة على المنصة، ويقر بأن جميع التفاصيل المقدمة صحيحة حسب علمه.
تحتفظ سوم لايف بالحق في مراجعة أو تعديل أو رفض أي محتوى أو إعلان يخالف شروط الاستخدام، أو يحتوي على معلومات مضللة، أو قد يؤثر على نزاهة وشفافية المزاد.
تحتفظ سوم لايف بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة. ويتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط الجديدة.
نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها المستخدم عند استخدام منصة سوم لايف (Soom Live)، والتي قد تشمل:
ملاحظة: لا تتم عملية الدفع الخاصة بثمن السيارة عبر المنصة، وبالتالي لا نقوم بجمع أو تخزين أي معلومات متعلقة بالحسابات البنكية أو بطاقات الدفع. تتم التسوية المالية مباشرة بين البائع والمشتري خارج المنصة، وفقاً لما هو موضح في الشروط والأحكام.
نستخدم معلومات المستخدمين من أجل:
نحرص على حماية معلومات المستخدمين، ولا نقوم ببيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية.
قد تتم مشاركة بعض المعلومات في الحالات التالية:
نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلومات المستخدمين، بما في ذلك استخدام اتصال مشفر (SSL/TLS) لحماية البيانات المتبادلة عبر المنصة.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني بنسبة 100%، ونعمل باستمرار على تحسين إجراءات الحماية والأمان المتبعة.
يتحمل المستخدم مسؤولية صحة ودقة المعلومات التي يقوم بإدخالها أو رفعها على المنصة، بما في ذلك بيانات السيارات والصور والوصف والمعلومات المتعلقة بالمركبات.
يجب ألا تتضمن البيانات المضافة أي معلومات مضللة أو مخالفة للقوانين أو حقوق الآخرين.
للمستخدم الحق في:
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكن التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني / رقم الدعم].
قد نحتفظ ببعض البيانات الضرورية المرتبطة بالمزادات أو المعاملات السابقة عند الحاجة للامتثال للالتزامات القانونية أو لحماية حقوق المنصة والمستخدمين.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، وحفظ بعض الإعدادات، وتحليل استخدام المنصة بهدف تطوير خدماتنا.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
تحتفظ سوم لايف بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.
إذا كانت لديك أي استفسارات حول الشروط أو سياسة الخصوصية
